津市では、これまで居住の多かった日系南米諸国出身者以外の、アジア系の国々（フィリピン・ベトナム等）の出身者の転入が増加していました。市役所窓口では、市職員によるポルトガル語、スペイン語、英語の３言語での通訳や翻訳の対応に限られており、対応力強化が急務となっていました。

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千葉県・松戸市では、ベトナム人やネパール人などの外国人住民が急増していました。市役所の各窓口での外国語対応を拡充が課題となっていました。

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当初は本庁舎で２台のタブレットからサービスを始めましたが、いまでは４台のタブレットを活用しています。さらに他の庁...

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観光案内所にいらした海外からのお客様がにっこり笑って「ありがとう」とと言ってくださるようになりました。...

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「テレビde通訳」により、伝統的工芸品職人たちの真摯な想いや日本の伝統・文化を外国人観光客へ伝えることができまし...

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いつでも、どこでも、つながる通訳サービスが、お客様とのコミュニケーションを深め、“暮らすように滞在する”ホテルを...

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津市では、これまで居住の多かった日系南米諸国出身者以外の、アジア系の国々（フィリピン・ベトナム等）の出身者の転入が増加していました。市役所窓口では、市職員によるポルトガル語、スペイン語、英語の３言語での通訳や翻訳の対応に限られており、対応力強化が急務となっていました。

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千葉県・松戸市では、ベトナム人やネパール人などの外国人住民が急増していました。市役所の各窓口での外国語対応を拡充が課題となっていました。

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福岡市内の公立中学校、小学校、幼稚園などで、日本語が話せない児童さん、生徒さんや保護者の方々と先生方のコミュニケーションのために、「テレビde通訳」をお使い頂いています。

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石川県南部の加賀地方に位置する能美市では、ベトナム人やブラジル人などの外国人住民の増加に伴い、市役所の受付・年金・保険等の窓口での多言語対応が課題でした。

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＜導入してよかったこと・メリットを感じられたこと＞外国人のお困りごとをスムーズに解消できるところ。

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＜導入してよかったこと・メリットを感じられたこと＞確認事項の多い案件に対し、ゲストとの意思疎通に役立つと同時に、ご案内時間の短縮に繋がった。

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＜導入してよかったこと・メリットを感じられたこと＞インフォメーションカウンターでの施設のご案内、クレーム対応など幅広く対応できるところ。

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