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導入事例
宿泊施設、観光・商業施設・小売店

セルリアンタワー東急ホテル 様

業態
ホテル
設置場所
ポーターカウンター・フロント
主な用途
①空港リムジンバス予約
②タクシー予約
③レストラン・ショップ予約及びご案内
④宿泊内容の確認。
導入した理由
①インバウンド観光客の顧客満足度向上
②売上向上。
導入してよかったこと・メリットを感じられたこと
①確認事項の多い案件に対し、過不足なくご案内でき、ゲストとの意思疎通に役立つと同時に、ご案内時間の短縮に繋がった。
②英語以外の言語、特に中国語対応に役立っている。
③アルバイトや研修生の多い職場でも操作が簡単で扱いやすい。
④クレーム対応など幅広く対応できるところ。

NEWoMan 様

業態
商業施設
設置場所
各ショップ・インフォメーションカウンター
主な用途
約100ショップ以上の施設内で外国人のお客様対応・施設案内
導入した理由
インバウンド観光客の顧客満足度・売上向上を図るため導入
導入してよかったこと・メリットを感じられたこと
インフォメーションカウンターでの施設のご案内や各ショップでの商品の説明、クレーム対応など幅広く対応できるところ。

03-6679-7328

9:00~18:00(土日祝日/当社休業日除く)